Presencia en Internet

Definir el proyecto total

Como regla de oro digamos que, antes de poner manos a la obra, es imprescindible tener un panorama amplio de los objetivos. Cuál será el mensaje, qué esperamos obtener, cómo medir los resultados, a qué público apuntamos, deberían ser nuestras primeras preguntas e inmediatamente buscar sus respuestas. Si estas cosas no están claras desde el inicio, el proyecto corre serio riesgo de fracasar.

En primer lugar hay que conocer la dimensión que alcanzará, es decir, el objetivo final que nos hemos propuesto. Una vez definida la meta, llamemos de máxima, iremos marcando los puntos que se convertirán en objetivos intermedios. Ésto nos permite trabajar en la solución de una parte conociendo las necesidades que pueden surgir en las otras.

Alcanzar la meta será un trabajo a mediano plazo, pero los objetivos intermedios tienen que concretarse en plazos cortos. De esta manera podremos evaluar el desarrollo del proyecto, modificar algo si es necesario y al mismo tiempo mantener el entusiasmo ya que aparecerán los primeros resultados tangibles.

Un estilo profesional

La creación de un sitio web de gran envergadura no depende de una sola persona. Cuando los presupuestos son generosos, se arma un equipo interdisciplinario que incluye, entre otros, diseñadores gráficos, programadores, especialistas en multimedia y administradores de bases de datos.

Un negocio pequeño, un profesional independiente o una pyme difícilmente pueda encarar un proyecto web con semejante recurso presupuestario. Pero dentro de sus posibilidades debe tratar de no resignar calidad. Nuestro sitio puede ser austero, por ejemplo sin animaciones ni grandes efectos, pero tener un aspecto profesional ciento por ciento

Ponerse del otro lado

Para no crear falsas expectativas, una buena práctica es ponerse en el lugar del visitante del sitio. Se carga rápido o debo esperar ? Nos agrada el estilo ? El contenido es interesante ? Se actualiza ? Son todas preguntas que deberemos resolver de la mejor forma posible.

Recuerde que una buena primera experiencia no le garantiza la fidelidad del visitante, pero tenga por seguro que una mala primera vez, hará que esa persona no vuelva nunca más, con lo que perdemos, no sólo al visitante, sino a los potenciales recomendados.

Sin dispersión

Algo que no debe perderse de vista, es el foco sobre el tema central que originó el sitio. A menos que sea un portal multitemático, usted deberá concentrarse solamente en los aspectos específicos que propone el site.

En la portada de mi site de tecnología http://cablemodem.fibertel.com.ar/cdqit/ encontrará sólo temas relacionados con tecnologías de la información y como en este artículo, dirigido a un público masivo que no domina el lenguaje técnico.

Sentirse partícipe

El visitante de su sitio debe irse con ganas de volver. Suena muy lindo y para fomentar esa idea lo mejor es hacerlo partícipe de los contenidos. Existen varias técnicas, pero en general se trata de ofrecerle servicios útiles, generar y actualizar contenidos de valor, pedirle comentarios y sugerencias, solicitarle autorización para contactarlo con novedades vía mail, etc.

Si logramos despertar interés en nuestro visitante casual, habremos dado un paso muy importante para ganarnos un usuario del sitio web. Y allí está la diferencia, esa persona ya nos conoce y sabe qué puede encontrar en los contenidos. Si esto ocurre, muy probablemente se transforme en un fiel visitante, probable cliente y portavoz de nuestro producto.